Enorme poupança prompt de cidade italiana para despejar OpenOffice para a Microsoft depois de quatro anos

É melhor para órgãos do governo local para usar código aberto ou software proprietário? É um argumento que gera opinião aquecido em ambos os lados. Partidários do antigo destacar as economias que vêm de se livrar de licenças, enquanto que aqueles que preferem o último argumentam que produtos proprietários precisam de pouca formação de usar e, em geral, possuem um conjunto mais amplo de recursos.

Um estudo de caso da Itália ilustra o segundo ponto de vista. Entre 2011 e 2014, o município de Pesaro, na região de Marche, treinou-se os seus 500 funcionários a usar OpenOffice. No entanto, no ano passado, a organização decidiu voltar para Microsoft e usar a sua produtividade em nuvem do Office Suite 365.

Que é mais barato – usando código aberto ou software da Microsoft? A gigante do software e da cidade de Munique vêm-se com respostas muito diferentes.

De acordo com um relatório recentemente publicado do Observatório Netics – encomendado pelo município e da própria Microsoft – a administração da cidade será capaz de economizar até 80 por cento do custo total do software de propriedade (que inclui a implantação, suporte de TI, planos de assinatura custar, e outros elementos) usando o Office 365, em comparação com a sua configuração anterior.

Pode parecer surpreendente, mas de acordo com a cabeça do município do departamento de estatística e sistemas de informação, Stefano Bruscoli – que foi entrevistado pelos autores do relatório – a economia é em grande parte devido aos custos significativos e inesperados de implantação que a administração enfrentados quando se decidiu rollout OpenOffice e abandonar a versão on-premise do Microsoft Office que tinha usado até 2011.

Encontramos vários obstáculos e disfunções em torno do uso de recursos específicos “, Bruscoli diz no relatório.” Além do mais, devido à impossibilidade de substituir o Access e, em parte, Excel (várias macros usados ​​em dezenas de arquivos), decidimos que tínhamos de manter uma solução híbrida, utilizando os dois sistemas, ao mesmo tempo. Esta mistura tem sido devastador “, acrescenta.

Em particular, tendo que repaginar e ajustar uma série de documentos devido a uma falta de compatibilidade entre o proprietário e os sistemas de código aberto traduzidos em uma perda considerável de tempo e produtividade. A administração estima que a cada dia cerca de 300 funcionários tiveram que gastar até 15 minutos cada, classificando tais questões.

Com o tempo ea experiência, esses problemas poderiam ser combatida; ainda assim, eles afetaram significativamente a eficiência dos escritórios da Pesaro durante a fase inicial da implementação da rede.

Além disso, OpenOffice, de acordo com o relatório, era lento quando usado para “chamar” aplicações específicas do município usados ​​para gerenciar seus vários departamentos. O suporte de TI que tinha de ser fornecidos aos empregados ainda adicionada à conta de migração.

No geral, os pesquisadores Netics estimado um custo anual por usuário de € 530,38 ao longo de um período de cinco anos para o software de código aberto, 93 por cento dos quais vieram de custos de implantação.

Por outro lado, para o Office 365, o custo foi de € 197,49 por ano. De acordo com os pesquisadores, o valor mais baixo é devido a maior familiaridade dos trabalhadores com um ambiente de trabalho Microsoft, e melhor compatibilidade com diferentes formatos de arquivo oferecidos pelo produto proprietário.

A quantidade pode ser ainda menor se as economias de uso de funcionalidades de comunicação e colaboração do Office 365. Foram incluídos na figura, dizem os pesquisadores. Usando o Skype for Business e Yammer, gastos desnecessários em chamadas e viagens de negócios poderia ser cortado e o custo total por usuário por ano pode cair para € 111,98.

É importante notar, contudo, que o estudo não é comparar dois produtos cujos conjuntos de recursos e funcionalidades são uma correspondência exata. OpenOffice e Office 365 são fundamentalmente diferentes: a primeira trabalha no local e não tem recursos de colaboração incorporados por padrão, este último é um produto nuvem, com todos os pontos de força e as fraquezas que o uso de um produto hospedado traz.

A nuvem mudou as regras do jogo – tanto que, ao invés de o OpenOffice ou o LibreOffice, o verdadeiro concorrente para o Microsoft neste espaço poderiam ser representadas por Google, “expert código aberto Marco Trotta disse ao site.” O município Novara, por exemplo, está usando de mountain View produtos para lidar com parte de seus serviços.

O júri é ainda para fora sobre se uma abordagem baseada em nuvem pode caber todos os casos de uso de negócios, ou se existem situações em que no local opções ainda são a melhor.

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Se não for bem implementada, sistemas de nuvem também poderia enfraquecer a rede interna e [cloud] deve ser usado não apenas porque está na moda, mas quando há uma necessidade real no escritório “, diz Trotta, que cuida da TI . infra-estrutura da Universidade de Bolonha no departamento de planejamento urbano, onde os funcionários são muitas vezes fora no campo, a possibilidade de trabalhar remotamente, por exemplo, poderia ser realmente valioso; em outros casos, não é provável que seja de tal prioridade.

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